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¿Qué debo hacer en caso de una avería?
Si necesita solicitar el servicio de reparación, revise la parte frontal o posterior de su contrato para encontrar el número de teléfono. A veces, el número también puede estar impreso en una pegatina en el salpicadero ó el parabrisas. Si el teléfono está ocupado, póngase en contacto con la oficina donde ha sido alquilado el coche.
¿Mi tarjeta de credito no ha sido aceptado por el sistema?
Nuestro sistema acepta tarjetas Visa, Eurocard, Mastercard y American Express. No se acepta pagos con tarjetas de debito o tarjetas tipo Visa Electron. Si su tarjeta cumple estos criterios comprueba que ha introducido correctamente el numero de la misma (sin espacios ni guiones) y que ha utilizado la fecha de caducidad correcta. Ocasionalmente puede ser que un problema en la conección ha sido el motivo por lo que su tarjeta no se ha aceptado. Intenta a confirmar su reserva de nuevo, si el problema persiste pongase en contacto conmigo.
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